باختصار: تجمع هذه الصفحة كل قرارات الدعاوى الجماعية التي وجدناها ضد بنك مزراحي طفحوت وبنك إيغود: تسويات مصادق عليها، أحكام، وقرارات اعتماد الدعوى كجماعية. بحسب البيانات المالية للبنك للربع الأول من 2025، كانت 16 طلباً جوهرياً لاعتماد دعاوى جماعية معلّقة ضده وضد شركاته التابعة (الملاحظة 10).
ثلاثة أنواع من القرارات، ثلاثة معانٍ
- المصادقة على تسوية: صادقت المحكمة على اتفاق بين البنك والمدّعين، ويسري على جميع أعضاء المجموعة المحددة. عادةً لا يعترف البنك بالمخالفة.
- حكم: حسمت المحكمة النزاع في موضوعه.
- اعتماد كدعوى جماعية: سمحت المحكمة بإدارة الدعوى باسم مجموعة. الدعوى نفسها لم تُحسم، وقد يستأنف البنك.
كيف تعرفون إن كنتم ضمن المجموعة
لكل قرار تعريف “مجموعة”: أي عملاء، وأي فترة، وأي منتج (عمولة، قرض، حساب). اقرؤوا التعريف في صفحة كل قرار. في تسويات كثيرة يُعاد المبلغ تلقائياً إلى الحساب، وفي أخرى يذهب التعويض إلى صندوق الدعاوى الجماعية لا إلى العملاء. إذا كنتم تعتقدون أنه كان يحق لكم استرداد ولم تحصلوا عليه، راسلوا البنك واحتفظوا بالرد.
جميع القرارات
الفائدة على أرصدة الحساب الجاري: المصادقة على دعوى جماعية ضد مزراحي طفحوت ولئومي وديسكونت والدولي
صادق القاضي شموئيل بورنشتاين على إدارة دعوى جماعية ضد أربعة بنوك، من بينها مزراحي طفحوت، بسبب عدم دفع فائدة على الأرصدة الدائنة في الحسابات الجارية، بعلّة الإثراء بلا سبب. الفترة: من أبريل 2022 حتى 20.5.2025.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- الموضوع
- إدارة الحسابات والودائع
عمولة السداد المبكر في قرض إسكان متعدد المسارات: مزراحي طفحوت سيدفع 5.5 مليون شيكل في تسوية
صادقت المحكمة على تسوية يدفع بموجبها مزراحي طفحوت 5.5 مليون شيكل إلى صندوق الدعاوى الجماعية، ويحسّن الإفصاح للزبائن عن طريقة حساب عمولات السداد المبكر في قروض الإسكان متعددة المسارات.
- المحكمة
- المحكمة المركزية في تل أبيب-يافا
- المبلغ
- 5,500,000 شيكل
- الموضوع
- الرهن العقاري وقروض الإسكان
دعوى جماعية 28695-05-16 شيفغات: مزراحي طفحوت سيدفع 17,855,040 شيكل بسبب تصنيف المصالح الصغيرة
صادقت المحكمة على تسوية في دعوى ادُّعي فيها أن البنك صنّف شركات مستحقة لتصنيف «مصلحة صغيرة» على أنها «مصلحة كبيرة» وجبى منها عمولات زائدة. بموجب الاتفاق يدفع البنك 17,855,040 شيكل عن الفترة حتى نهاية 2024، دون اعتراف.
- المحكمة
- المحكمة المركزية في تل أبيب-يافا
- المبلغ
- 17,855,040 شيكل
- الموضوع
- العمولات
دعوى جماعية 18101-09-20 سموحا: مزراحي طفحوت سيعوّض بـ1 مليون شيكل عن عمولات البنك المراسل
صادقت المحكمة على تسوية يعوّض بموجبها مزراحي طفحوت الزبائن المستحقين بمبلغ 1,000,000 شيكل بسبب عدم الإفصاح المسبق عن مصاريف البنك المراسل في التحويلات بالعملة الأجنبية.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- المبلغ
- 1,000,000 شيكل
- الموضوع
- العملات الأجنبية والتحويلات إلى الخارج
دعوى جماعية 56373-06-21 بيك وتيفيل: مزراحي طفحوت سيعيد عمولات رسائل الإنذار المكررة من المحامين
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك 90% من فرق العمولات التي جباها على سلاسل مكررة من رسائل الإنذار من المحامين؛ وبحسب تصريح البنك المشفوع بالقسم بلغ المبلغ المُعاد 2,226,900 شيكل حتى 31.5.2024.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- المبلغ
- 2,226,900 شيكل
- الموضوع
- التنفيذ وتحصيل الديون
دعوى جماعية 10099-05-20 لفينر: مزراحي طفحوت سيعيد 2.7 مليون شيكل على الأقل عن عمولة الصرف
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك إلى الزبائن فروق عمولة الصرف التي جُبيت عند شراء العملة الأجنبية عبر الإنترنت وعبر المركز الهاتفي الذي يعمل فيه موظفون دون الامتياز المنصوص عليه في التعريفة، بمبلغ لا يقل عن …
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- المبلغ
- 2,700,000 شيكل
- الموضوع
- العملات الأجنبية والتحويلات إلى الخارج
دعوى جماعية 2959-01-19 كيرن أفيف: إلزام مزراحي طفحوت بـ82.4 مليون شيكل بسبب عمولة الإنذار
ألزمت المحكمة البنك بأن يدفع لأعضاء المجموعة تعويضًا إجماليًا قدره 82,414,646 شيكل مضافًا إليه فروق الربط والفائدة، بسبب جباية عمولة إنذار بصورة غير قانونية.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- المبلغ
- 82,414,646 شيكل
- الموضوع
- العمولات
دعوى جماعية 39049-04-21 سايبرلوجيك: مزراحي طفحوت سيعيد عمولة استرداد الأوراق المالية
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك إلى الزبائن جزءًا من فرق عمولة استرداد الأوراق المالية التي جُبيت بتعريفة الموظف بدلًا من تعريفة القناة المباشرة؛ وقدّر البنك المبلغ المُعاد بـ1,125,500 شيكل.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- المبلغ
- 1,125,500 شيكل
- الموضوع
- العمولات
دعوى جماعية 30742-08-18 تيدان: مزراحي طفحوت سيعيد للمصالح رسوم إدارة فصلية
صادقت المحكمة على تسوية يقيّد بموجبها البنك لصالح زبائن «المصلحة الكبيرة» الجزء النسبي من رسوم الإدارة الفصلية التي جُبيت مسبقًا بعد إغلاق الحساب؛ وقُدّر حجم المبلغ المُعاد بـ729,815 شيكل بالقيمة الاسمية.
- المحكمة
- محكمة الصلح في تل أبيب-يافا
- المبلغ
- 729,815 شيكل
- الموضوع
- العمولات
دعوى جماعية 22486-04-20 سايبرلوجيك: المصادقة على دعوى جماعية ضد مزراحي طفحوت بشأن عمولة SWIFT
صادق القاضي دورون حسداي على إدارة دعوى جماعية ضد ثلاثة بنوك، من بينها مزراحي طفحوت، بادعاء أنها جبت من المصالح الكبيرة عمولة SWIFT إضافة إلى عمولة التحويل في التحويلات بالعملة الأجنبية. ورُفض الادعاء بشأن جباية إضافية …
- المحكمة
- المحكمة المركزية في تل أبيب-يافا
- الموضوع
- العملات الأجنبية والتحويلات إلى الخارج
دعوى جماعية 21654-12-18 غوتمان ضد مزراحي طفحوت: رُفضت دعوى جماعية بشأن نفقات المقاصة في الأوراق المالية الأجنبية (2023)
رفضت المحكمة طلبات المصادقة على دعوى جماعية ضد مزراحي طفحوت وبنك إيغود، التي ادّعت أن العملاء المتداولين بأوراق مالية أجنبية حُمّلوا نفقات مقاصة لدى أمين الحفظ تزيد على التكلفة الفعلية. وأُلزم مقدّمو الطلبات بنفقات قدرها …
- المحكمة
- المحكمة المركزية في المركز (اللد)، القاضي شموئيل بورنشتاين
- الموضوع
- العمولات
دعوى جماعية 41639-12-17 شيف: مزراحي طفحوت سيعيد 26.2 مليون شيكل لمقترضي قروض الإسكان بفائدة متغيرة
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك إلى المقترضين 22.5% من فروق الفائدة الناتجة عن تفعيل «آلية الحماية لحالات الطوارئ» في قروض الإسكان المرتبطة بمرساة السندات (مبلغ مُعاد مُقدَّر بـ26.2 مليون شيكل)، ويمنح خصمًا …
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- المبلغ
- 26,200,000 شيكل
- الموضوع
- الرهن العقاري وقروض الإسكان
دعوى جماعية 24372-08-19 يوفال أمير: رفض مزراحي طفحوت الشامل لإيداع أموال العملات المشفرة لم يكن معقولًا
وجدت المحكمة أن سياسة الرفض الشامل التي اتبعها البنك لإيداع أموال من بيع عملة رقمية لم تكن معقولة، لكنها رفضت المصادقة على الدعوى كدعوى جماعية؛ وأُلزم البنك بمكافأة قدرها 5,000 شيكل وبأتعاب محاماة قدرها 35,000 شيكل.
- المحكمة
- المحكمة المركزية في تل أبيب-يافا
- الموضوع
- إدارة الحسابات والودائع
طلب إذن استئناف 8674/19 شيفغات: العليا ألزمت مزراحي طفحوت وإيغود بتسليم بيانات عن تصنيف «مصلحة صغيرة»
قبلت المحكمة العليا طلبات إذن الاستئناف التي قدّمتها مقدِّمات طلبات الدعاوى الجماعية، وألزمت مزراحي طفحوت بتسليم بيانات عن نسبة المصالح التي صُنّفت «مصلحة صغيرة»، وألزمت بنك إيغود بتسليم استبيانات «اعرف زبونك»، وألزمت …
- المحكمة
- المحكمة العليا
- المبلغ
- 15,000 شيكل
- الموضوع
- العمولات
دعوى جماعية 2959-01-19 كيرن أفيف: المحكمة قضت بأن مزراحي طفحوت جبى عمولة الإنذار بصورة غير قانونية
قبلت المحكمة الدعوى الجماعية وقضت بأن البنك جبى بصورة غير قانونية عمولة على الإشعار الأول بشأن تأخر في الدفع أو رصيد متجاوز، رغم أن تعريفته سمحت بالجباية ابتداءً من الإشعار الثاني فقط.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- الموضوع
- العمولات
دعوى جماعية 35618-05-11 دمري: مزراحي طفحوت سيطابق أرصدة الديون المضخّمة في ملفات التنفيذ
صادقت المحكمة على تسوية يطابق بموجبها البنك أرصدة الديون المضخّمة في ملفات التنفيذ مع الرصيد في دفاتر البنك، ويعوّض المدينين الذين أُغلقت ملفاتهم، بسبب الإبلاغ المتأخر عن الدفعات وفروق الفائدة.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- الموضوع
- التنفيذ وتحصيل الديون
دعوى جماعية 8929-08-11 حغمه: مزراحي طفحوت سيعيد مصاريف قانونية حمّلها دون مصادقة محكمة
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك إلى الزبائن الذين اتُّخذت ضدهم إجراءات تحصيل مبلغًا متوسطًا يُحدَّد بواسطة عيّنة، عن مصاريف قانونية لم تُقرّها محكمة وعن الفائدة التي جُبيت عليها.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز (اللد)
- الموضوع
- التنفيذ وتحصيل الديون
عمولة إصدار كفالة بنكية: المصادقة على دعوى جماعية ضد مزراحي طفحوت
بحسب التقرير السنوي للبنك، صادقت المحكمة على إدارة دعوى جماعية ضد البنك بشأن عمولة واحدة، هي عمولة إصدار كفالة بنكية للأفراد وللمصالح الصغيرة، ورفضت الطلب بشأن سائر العمولات.
- المحكمة
- المحكمة المركزية - المركز
- الموضوع
- العمولات
خصم ضريبة من المصدر بشكل زائد: تسوية في دعوى ضد مزراحي طفحوت وبنوك أخرى
بحسب التقرير السنوي للبنك، صادقت المحكمة في أبريل 2013 على تسوية ومنحتها قوة الحكم، في دعوى ادُّعي فيها أن البنوك خصمت ضريبة من المصدر بشكل زائد من الفائدة وأرباح الأسهم عندما لم تطرح العمولات من العائد.
- المحكمة
- المحكمة المركزية في تل أبيب
- الموضوع
- العمولات
عمولة السداد المبكر على «قرض تكميلي»: مزراحي طفحوت سيعيد عمولات جُبيت زيادةً
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك تلقائيًا عمولات السداد المبكر التي جُبيت زيادةً بسبب عطل في الحاسوب، ويعيد بناءً على طلب العمولات التي جُبيت زيادةً على «قرض تكميلي» مُنح قبل قرض موجَّه، حتى سبع سنوات إلى …
- المحكمة
- لم يُذكر في المصادر (محكمة مركزية)
- الموضوع
- الرهن العقاري وقروض الإسكان
تسيمرمان ضد مزراحي طفحوت: المصادقة على دعوى جماعية بشأن العمولة الدنيا في وديعة الأوراق المالية
صادقت المحكمة على تقديم دعوى جماعية بحجم عشرات ملايين الشواكل ضد البنك، وقضت بأن تفسير البنك للتعريفة بشأن العمولة الدنيا لرسوم إدارة وديعة الأوراق المالية لا يتوافق مع نصّها.
- المحكمة
- المحكمة المركزية في تل أبيب
- الموضوع
- العمولات
أسئلة شائعة
هل اعتماد الدعوى الجماعية يعني أن البنك خسر؟ لا. الاعتماد مرحلة تمهيدية، والحكم في الموضوع يأتي لاحقاً إن لم يُتوصّل إلى تسوية.
هل يمكن الخروج من المجموعة؟ عادةً يُمنح أعضاء المجموعة موعداً، يُذكر في الإعلان العام، لإبلاغ عدم رغبتهم في الانضمام إلى التسوية.
أين النص الكامل؟ صفحة كل قرار تحتوي على رابط إلى المصدر، وعند غيابه يمكن البحث برقم الملف في قاعدة بيانات المحاكم.