בקצרה: במאגר מרוכזות כל ההחלטות שמצאנו בתובענות ייצוגיות נגד בנק מזרחי טפחות ובנק אגוד: הסדרי פשרה שאושרו, פסקי דין, והחלטות שאישרו לנהל תביעה כייצוגית. לפי הדוח הכספי של הבנק לרבעון הראשון של 2025, תלויות נגדו ונגד חברות בנות שלו 16 בקשות מהותיות לאישור תובענה ייצוגית (ביאור 10 לדוח).
שלושה סוגי החלטות, שלוש משמעויות
- אישור הסדר פשרה: בית המשפט אישר הסכם בין הבנק לבין המבקשים. ההסדר חל על כל חברי הקבוצה שהוגדרה בו. בדרך כלל הבנק אינו מודה בהפרה.
- פסק דין: בית המשפט הכריע במחלוקת לגופה.
- אישור לנהל כייצוגית: בית המשפט התיר לנהל את התביעה בשם קבוצה. התביעה עצמה טרם הוכרעה, והבנק עשוי לערער.
איך יודעים אם אתם חלק מהקבוצה
בכל החלטה מוגדרת “קבוצה”: מי הלקוחות, באיזו תקופה, ובאיזה מוצר (עמלה, הלוואה, חשבון). קראו את ההגדרה בעמוד של כל החלטה. בהסדרים רבים ההחזר נעשה אוטומטית לחשבון. בהסדרים אחרים הפיצוי מועבר לקרן לתובענות ייצוגיות ולא ללקוחות. אם אתם חושבים שהגיע לכם החזר ולא קיבלתם, פנו לבנק בכתב ושמרו את התשובה.
כל ההחלטות
ריבית על העו"ש: אושרה תביעה ייצוגית נגד מזרחי טפחות, לאומי, דיסקונט והבינלאומי
השופט שמואל בורנשטין אישר לנהל תובענה ייצוגית נגד ארבעה בנקים, ובהם מזרחי טפחות, על אי תשלום ריבית על יתרות זכות בחשבונות עו"ש, בעילת עשיית עושר ולא במשפט. התקופה: אפריל 2022 עד 20.5.2025.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- נושא
- ניהול חשבון ופיקדונות
עמלת פירעון מוקדם במשכנתא מרובת מסלולים: מזרחי טפחות ישלם 5.5 מיליון ש"ח בפשרה
לפי דיווח הבנק, בית המשפט אישר הסדר שכולל תשלום של 5.5 מיליון ש"ח לקרן לתובענות ייצוגיות ושיפור הגילוי ללקוחות על חישוב עמלות פירעון מוקדם במשכנתאות מרובות מסלולים.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו
- סכום
- 5,500,000 ש"ח
- נושא
- משכנתאות והלוואות לדיור
ת"צ 28695-05-16 שפגאט: אושר הסדר פשרה עם מזרחי טפחות על סיווג עסקים קטנים
בית המשפט אישר הסדר פשרה בתובענה שבה נטען שהבנק סיווג תאגידים שזכאים ל"עסק קטן" כ"עסק גדול" וגבה מהם עמלות ביתר. לפי ההסכם ישלם הבנק 17,855,040 ש"ח בגין התקופה עד סוף 2024, בלי הודאה.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו, כבוד השופט ד' חסדאי
- סכום
- 17,855,040 ש"ח
- נושא
- עמלות
ת"צ 18101-09-20 סמוחה: מזרחי טפחות יפצה ב-1 מיליון ש"ח על עמלות בנק קורספונדנט
בית המשפט אישר הסדר שבו מזרחי טפחות יפצה לקוחות זכאים ב-1,000,000 ש"ח בשל אי-גילוי מראש של הוצאות בנק קורספונדנט בהעברות מט"ח.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- סכום
- 1,000,000 ש"ח
- נושא
- מט"ח והעברות לחו"ל
ת"צ 56373-06-21 בק ותבל: מזרחי טפחות ישיב עמלות על מכתבי התראה כפולים של עו"ד
בית המשפט אישר הסדר שבו הבנק ישיב 90% מהפרש העמלות שגבה על סדרות מכתבי התראה כפולים של עו"ד; לפי תצהיר הבנק ההחזר עמד על 2,226,900 ש"ח נכון ל-31.5.2024.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- סכום
- 2,226,900 ש"ח
- נושא
- הוצאה לפועל וגבייה
ת"צ 10099-05-20 לפינר: מזרחי טפחות ישיב לפחות 2.7 מיליון ש"ח על עמלת חליפין
בית המשפט אישר הסדר שבו הבנק ישיב ללקוחות הפרשי עמלת חליפין שנגבתה ברכישת מט"ח באינטרנט ובמוקד המאויש בלי ההטבה שבתעריפון, בסכום שלא יפחת מ-2,700,000 ש"ח.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- סכום
- 2,700,000 ש"ח
- נושא
- מט"ח והעברות לחו"ל
ת"צ 2959-01-19 קרן אביב: מזרחי טפחות חויב ב-82.4 מיליון ש"ח על עמלת התראה
בית המשפט חייב את הבנק לשלם לחברי הקבוצה פיצוי כולל של 82,414,646 ש"ח בצירוף הפרשים, בגין גביית עמלת התראה שלא כדין.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- סכום
- 82,414,646 ש"ח
- נושא
- עמלות
ת"צ 39049-04-21 סייברלוג'יק: מזרחי טפחות ישיב עמלת פדיון ניירות ערך
בית המשפט אישר הסדר שבו הבנק ישיב ללקוחות חלק מהפרש עמלת פדיון ניירות ערך שנגבתה בתעריף פקיד במקום ערוץ ישיר; הבנק העריך את ההשבה ב-1,125,500 ש"ח.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- סכום
- 1,125,500 ש"ח
- נושא
- עמלות
ת"צ 30742-08-18 תידן: מזרחי טפחות יזכה עסקים על דמי ניהול רבעוניים
בית המשפט אישר הסדר שבו הבנק יזכה לקוחות "עסק גדול" בחלק היחסי של דמי ניהול רבעוניים שנגבו מראש לאחר סגירת חשבון; היקף ההחזר הוערך ב-729,815 ש"ח נומינלי.
- ערכאה
- בית משפט השלום בתל אביב-יפו
- סכום
- 729,815 ש"ח
- נושא
- עמלות
ת"צ 22486-04-20 סייברלוג'יק: אושרה ייצוגית נגד מזרחי טפחות על עמלת SWIFT
השופט דורון חסדאי אישר לנהל תובענה ייצוגית נגד שלושה בנקים, ובהם מזרחי טפחות, בטענה שגבו מעסקים גדולים עמלת SWIFT בנוסף לעמלת ההעברה בהעברות מט"ח. הטענה על גבייה נוספת מעבר לתעריפון נדחתה.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו, כבוד השופט דורון חסדאי
- נושא
- מט"ח והעברות לחו"ל
ת"צ 21654-12-18 גוטמן נ' מזרחי טפחות: נדחתה ייצוגית על הוצאות סליקה בניירות ערך זרים (2023)
בית המשפט דחה את הבקשות לאשר תובענה ייצוגית נגד מזרחי טפחות ובנק אגוד בטענה שגבו מלקוחות שסחרו בניירות ערך זרים הוצאות סליקת קסטודיאן מעבר לעלות הממשית. המבקשים חויבו בהוצאות של 40,000 ש"ח לכל בנק. באותה החלטה אושרה …
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד, השופט שמואל בורנשטין
- נושא
- עמלות
ת"צ 41639-12-17 שיף: מזרחי טפחות ישיב ללווי משכנתא בריבית משתנה הפרשי ריבית ויעניק הנחה עתידית
בית המשפט אישר הסדר שבו הבנק ישיב ללווים חלק מהפרשי הריבית שנוצרו מהפעלת "מנגנון הגנה לשעת חירום" במשכנתאות על עוגן אג"ח, ויעניק הנחה עתידית. ההסדר קבע השבה של 22.5% מההפרשים; בית המשפט הפחית את הגמול ושכר הטרחה והורה …
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- סכום
- 26,200,000 ש"ח
- נושא
- משכנתאות והלוואות לדיור
ת"צ 24372-08-19 יובל אמיר: בית המשפט מצא על פניו שסירוב גורף של מזרחי טפחות לכספי קריפטו לא היה סביר
בית המשפט מצא, על פניו, שמדיניות הסירוב הגורף של הבנק להפקדת כספים ממכירת מטבע דיגיטלי לא הייתה סבירה, אך דחה את הבקשה לאשר את התביעה כייצוגית. נפסקו גמול של 5,000 ש"ח ושכר טרחה של 35,000 ש"ח.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו
- נושא
- ניהול חשבון ופיקדונות
רע"א 8674/19 שפגאט: העליון חייב את מזרחי טפחות ואגוד למסור נתונים על סיווג "עסק קטן"
בית המשפט העליון קיבל בקשות רשות ערעור של מבקשות ייצוגיות, חייב את מזרחי טפחות למסור נתונים על שיעור העסקים שסווגו כ"עסק קטן" ואת בנק אגוד למסור שאלוני "הכר את הלקוח", וחייב את הבנקים בהוצאות (מזרחי 10,000 ש"ח, אגוד …
- ערכאה
- בית המשפט העליון
- סכום
- 15,000 ש"ח
- נושא
- עמלות
ת"צ 2959-01-19 קרן אביב: בית המשפט קבע שמזרחי טפחות גבה עמלת התראה שלא כדין
בית המשפט קיבל את התובענה הייצוגית וקבע שהבנק גבה שלא כדין עמלה על הודעה ראשונה בדבר פיגור או יתרה חריגה, אף שתעריפונו התיר גבייה רק מההודעה השנייה.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- נושא
- עמלות
ת"צ 35618-05-11 דמרי: מזרחי טפחות ישווה יתרות חוב מנופחות בתיקי הוצאה לפועל
בית המשפט אישר הסדר שבו הבנק ישווה יתרות חוב מנופחות בתיקי הוצאה לפועל ליתרה בספרי הבנק ויפצה חייבים שתיקם נסגר, בשל דיווח באיחור על תשלומים ופערי ריבית.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
- נושא
- הוצאה לפועל וגבייה
ת"צ 8929-08-11 חגמה: פשרה על הוצאות משפטיות שנטען כי מזרחי טפחות חייב בלי אישור ערכאה
בית המשפט אישר הסדר שבו הבנק יחזיר ללקוחות שננקטו נגדם הליכי גבייה סכום ממוצע שייקבע במדגם, בגין הוצאות משפטיות שלא אושרו בידי ערכאה וריבית שנגבתה עליהן.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז-לוד, השופטת אסתר שטמר
- נושא
- הוצאה לפועל וגבייה
עמלת הוצאת ערבות בנקאית: אושרה תובענה ייצוגית נגד מזרחי טפחות
לפי הדוח השנתי של הבנק, בית המשפט אישר לנהל תובענה ייצוגית נגד הבנק בעניין עמלה אחת, עמלת הוצאת ערבות בנקאית ליחידים ולעסקים קטנים, ודחה את הבקשה לגבי יתר העמלות.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי מרכז
- נושא
- עמלות
ניכוי מס במקור ביתר: הסדר פשרה בתובענה נגד מזרחי טפחות ובנקים נוספים
לפי הדוח השנתי של הבנק, בית המשפט אישר באפריל 2013 הסדר פשרה ונתן לו תוקף של פסק דין, בתובענה שלפיה הבנקים ניכו מס במקור ביתר מריבית ודיבידנד כשלא הפחיתו את העמלות מהתשואה.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי בתל אביב
- נושא
- עמלות
עמלת פירעון מוקדם על "הלוואה משלימה": מזרחי טפחות יחזיר עמלות שנגבו ביתר
בית המשפט אישר הסדר שבו הבנק יחזיר אוטומטית עמלות פירעון מוקדם שנגבו ביתר בשל תקלת מחשב, ויחזיר על פי פנייה עמלות שנגבו ביתר על "הלוואה משלימה" שניתנה לפני הלוואה מוכוונת, עד שבע שנים אחורה.
- ערכאה
- לא צוין במקורות
- נושא
- משכנתאות והלוואות לדיור
צימרמן נ' מזרחי טפחות: אושרה ייצוגית על עמלת המינימום בפיקדון ניירות ערך
בית המשפט אישר להגיש תובענה ייצוגית בהיקף של עשרות מיליוני ש"ח נגד הבנק, וקבע שפרשנות הבנק לתעריפון לגבי עמלת המינימום של דמי ניהול פיקדון ניירות ערך אינה מתיישבת עם לשונו.
- ערכאה
- בית המשפט המחוזי בתל אביב
- נושא
- עמלות
שאלות נפוצות
האם תובענה ייצוגית שאושרה פירושה שהבנק הפסיד? לא. אישור לנהל ייצוגית הוא שלב מקדמי. ההכרעה לגופה באה אחר כך, אם לא הושג הסדר.
האם אפשר לצאת מהקבוצה? בדרך כלל ניתנת לחברי הקבוצה אפשרות להודיע שאינם רוצים להיכלל בהסדר, במועד שנקבע בהודעה לציבור. המועדים מופיעים בהודעות שהבנק מפרסם.
איפה רואים את הנוסח המלא? בעמוד של כל החלטה יש קישור למקור. כשאין קישור פתוח, אפשר לחפש לפי מספר ההליך בנט המשפט.